Condizioni generali di contratto (CGC)
Polityka prywatności
Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas szczególnie ważna. W związku z tym przetwarzamy dane wyłącznie na podstawie przepisów ustawowych (RODO, TKG 2003). W niniejszej informacji o ochronie danych informujemy o najważniejszych aspektach przetwarzania danych na naszej stronie internetowej.
Kontakt z nami
Jeśli skontaktujesz się z nami za pomocą formularza na stronie internetowej lub pocztą elektroniczną, podane przez Ciebie dane będą przechowywane przez nas przez sześć miesięcy w celu przetworzenia Twojego zapytania oraz w przypadku dalszych pytań. Nie przekażemy tych danych bez zgody użytkownika.
Ciasteczka
Nasza strona internetowa wykorzystuje tzw. pliki cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika za pomocą przeglądarki. Nie powodują one żadnych szkód.
Używamy plików cookie, aby uczynić naszą witrynę bardziej przyjazną dla użytkownika. Niektóre pliki cookie pozostają zapisane na urządzeniu końcowym użytkownika do momentu ich usunięcia. Umożliwiają nam one rozpoznanie przeglądarki użytkownika podczas kolejnej wizyty.
Jeśli użytkownik sobie tego nie życzy, może skonfigurować przeglądarkę w taki sposób, aby informowała go o ustawieniach plików cookie i zezwalała na to tylko w indywidualnych przypadkach.
W przypadku dezaktywacji plików cookie funkcjonalność naszej witryny internetowej może być ograniczona.
Mapy Google
Korzystamy z map usługi „Google Maps” dostawcy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Polityka prywatności: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Czcionki Google
Używamy czcionek („Czcionki Google”) od dostawcy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Polityka prywatności: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google ReCaptcha
Używamy funkcji „ReCaptcha”, aby zapobiec wprowadzaniu wpisów przez boty, na przykład w formularzach online. Jest ona oferowana przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Polityka prywatności: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Analiza internetowa
Nasza strona internetowa korzysta z funkcji usługi analizy internetowej Google Analytics. Dostawcą jest Google Inc. z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Pliki cookie są wykorzystywane do analizy korzystania z witryny przez jej użytkowników. Wygenerowane w ten sposób informacje są przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Można temu zapobiec, konfigurując przeglądarkę w taki sposób, aby pliki cookie nie były zapisywane.
Zawarliśmy odpowiednią umowę z dostawcą usług przetwarzania danych dotyczących zamówień.
Naszą troską w rozumieniu RODO (uzasadniony interes) jest poprawa naszej oferty i naszej strony internetowej. Ponieważ prywatność naszych użytkowników jest dla nas ważna, dane użytkowników są pseudonimizowane.
Adres IP użytkownika jest rejestrowany, ale natychmiast pseudonimizowany (np. poprzez usunięcie ostatnich 8 bitów). Oznacza to, że możliwa jest jedynie przybliżona lokalizacja.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów prawnych § 96 ust. 3 TKG i art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) i/lub f (uzasadniony interes) RODO.
Od 10 lipca 2023 r. Google podlega decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (akty wykonawcze). Komisja Europejska stale monitoruje rozwój sytuacji w odpowiednich państwach trzecich i uchyla, zmienia lub zawiesza decyzje w drodze aktów wykonawczych, jeżeli istnieją informacje, że państwo trzecie nie gwarantuje odpowiedniego poziomu ochrony. Poniżej znajduje się link do decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony dla USA (EU-US Data Privacy Framework – https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en).
Dane użytkownika są przechowywane przez okres 14 miesięcy.
Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania danych przez Google, opcji ustawień i sprzeciwu można znaleźć na następujących stronach internetowych Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Wykorzystywanie danych przez Google podczas korzystania z witryn lub aplikacji naszych partnerów”), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Wykorzystywanie danych do celów reklamowych”), https://adssettings.google.de/ „Zarządzanie informacjami wykorzystywanymi przez Google do wyświetlania reklam”).
Śledzenie myszy
Naszą troską w rozumieniu RODO (uzasadniony interes) jest poprawa naszej oferty i naszej strony internetowej. Dlatego używamy Hotjar, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników i zoptymalizować ofertę na tej stronie. Z pomocą technologii Hotjar uzyskujemy lepsze zrozumienie doświadczeń naszych użytkowników (np. ile czasu użytkownicy spędzają na poszczególnych stronach, które linki klikają, co im się podoba, a co nie itp.), co pomaga nam dostosować naszą ofertę do opinii naszych użytkowników. Hotjar współpracuje z plikami cookie (patrz wyżej) i innymi technologiami w celu gromadzenia informacji o zachowaniu naszych użytkowników i ich urządzeniach końcowych (w szczególności adres IP urządzenia (jest rejestrowany i przechowywany tylko w formie zanonimizowanej), rozmiar ekranu, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzeń), informacje o używanej przeglądarce, lokalizacja (tylko kraj), preferowany język wyświetlania naszej strony internetowej). Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Informacje te nie są wykorzystywane przez Hotjar ani przez nas do identyfikacji poszczególnych użytkowników ani łączone z innymi danymi dotyczącymi poszczególnych użytkowników. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
Możesz sprzeciwić się przechowywaniu profilu użytkownika i informacji o Twojej wizycie na naszej stronie internetowej przez Hotjar oraz ustawianiu śledzących plików cookie Hotjar na innych stronach internetowych, klikając ten link rezygnacji.
Przechowywanie danych przez nasz sklep internetowy
Przechowujemy następujące dane w celu przetwarzania umów Tytuł, imię i nazwisko, adres, adres e-mail i opcjonalnie wprowadzone dane użytkownika (nazwa firmy, dane adresowe, numer telefonu). Podane przez użytkownika dane są niezbędne do realizacji umowy lub przeprowadzenia działań poprzedzających zawarcie umowy. Bez tych danych nie możemy zawrzeć umowy z użytkownikiem. Dane nie są przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem przekazywania danych kart kredytowych do banku przetwarzającego dane / dostawcy usług płatniczych w celu obciążenia ceny zakupu, do firmy transportowej / firmy spedycyjnej zleconej przez nas w celu dostarczenia towarów oraz do naszego doradcy podatkowego w celu wypełnienia naszych zobowiązań podatkowych.
Po anulowaniu procesu zakupu przechowywane przez nas dane zostaną usunięte. W przypadku zawarcia umowy wszystkie dane ze stosunku umownego będą przechowywane do momentu wygaśnięcia okresu przechowywania danych podatkowych (7 lat).
Imię i nazwisko, adres, zakupione towary i data zakupu są również przechowywane do momentu wygaśnięcia odpowiedzialności za produkt (10 lat). Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów prawnych § 96 ust. 3 TKG oraz art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) i/lub lit. b (niezbędne do wykonania umowy) RODO.
Rejestracja i konto użytkownika
Użytkownicy naszego sklepu internetowego mogą opcjonalnie utworzyć konto użytkownika. W ramach procesu rejestracji udostępniamy użytkownikom wymagane informacje (pola obowiązkowe i informacje opcjonalne). Używamy danych wprowadzonych podczas rejestracji w celu korzystania z naszej strony internetowej. Użytkownicy mogą być informowani pocztą elektroniczną o informacjach istotnych dla oferty lub rejestracji, takich jak zmiany zakresu oferty lub aktualizacje techniczne.
W przypadku, gdy użytkownik usunie swoje konto użytkownika, jego dane zostaną usunięte z tego konta; wyjątek stanowią dane, których przechowywanie jest konieczne ze względów handlowych lub podatkowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Użytkownicy są odpowiedzialni za utworzenie kopii zapasowej wszelkich danych w przypadku anulowania umowy przed jej zakończeniem. Jesteśmy upoważnieni do nieodwracalnego usunięcia wszystkich danych użytkownika przechowywanych w okresie obowiązywania umowy.
Zarówno na podstawie naszych uzasadnionych interesów, jak i na podstawie interesów użytkownika w zakresie ochrony przed niewłaściwym użyciem i innym nieuprawnionym użyciem, przechowujemy adres IP i czas odpowiedniego działania użytkownika, jeśli użytkownik korzysta z naszej funkcji rejestracji i logowania w związku ze swoim kontem użytkownika. Adresy IP są anonimizowane lub usuwane najpóźniej po 7 dniach.
Zasadniczo nie przekazujemy danych stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, w których musimy dochodzić naszych roszczeń lub w których musimy wypełnić obowiązek prawny zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Newsletter
Użytkownik ma możliwość zapisania się do naszego newslettera za pośrednictwem naszej strony internetowej. W celu dostarczania ukierunkowanych informacji możemy również gromadzić i przetwarzać dodatkowe informacje, które użytkownicy podają dobrowolnie.
Aby wysyłać nasz biuletyn, potrzebujemy Twojego adresu e-mail i Twojej deklaracji, że zgadzasz się na otrzymywanie biuletynu. Po zarejestrowaniu się w celu otrzymywania newslettera wyślemy wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym rejestrację.
Subskrypcję newslettera można anulować w dowolnym momencie. Rezygnację należy przesłać na następujący adres e-mail: [ADRES E-MAIL].
Następnie niezwłocznie usuniemy dane użytkownika w związku z wysyłką newslettera.
Usługi marketingowe Google
Naszą troską w rozumieniu RODO (uzasadniony interes) jest ulepszanie naszej oferty i naszej strony internetowej. W związku z tym korzystamy z usług marketingowych i remarketingowych (w skrócie „Usługi marketingowe Google”) Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google”).
Google jest certyfikowany w ramach porozumienia Privacy Shield, a tym samym oferuje gwarancję zgodności z europejskim prawem o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Za pomocą usług marketingowych Google możemy wyświetlać reklamy dla i na naszej stronie internetowej w sposób ukierunkowany, aby prezentować użytkownikom tylko reklamy, które potencjalnie odzwierciedlają ich zainteresowania. W tym celu Google wykonuje kod i wykorzystuje tzw. tagi (re)marketingowe, za pomocą których w przeglądarce użytkownika zapisywany jest indywidualny plik cookie. Informacje na temat korzystania z plików cookie znajdują się powyżej.
Zebrane informacje mogą być również łączone przez Google z takimi informacjami z innych źródeł. Jeśli użytkownik odwiedza następnie inne strony internetowe, mogą mu być wyświetlane reklamy dostosowane do jego zainteresowań.
Ponadto adres IP użytkownika jest rejestrowany przez Google Analytics, ale natychmiast pseudonimizowany (np. poprzez usunięcie ostatnich 8 bitów). W rezultacie możliwa jest tylko przybliżona lokalizacja, reklamy nie są zarządzane i wyświetlane dla konkretnej osoby, ale dla właściciela pliku cookie, niezależnie od tego, kto jest właścicielem tego pliku cookie. Oczywiście nie ma to zastosowania, jeśli użytkownik wyraźnie zezwolił Google na przetwarzanie danych bez tej pseudonimizacji. Informacje zebrane przez usługi marketingowe Google na temat użytkowników są przesyłane do Google i przechowywane na serwerach Google w USA. Adres IP użytkownika nie jest łączony z danymi użytkownika w ramach innych usług Google.
Używamy między innymi plików cookie z usługi marketingowej Google „Google AdWords”; możemy wyświetlać reklamy stron trzecich na podstawie usługi marketingowej Google „AdSense” i jej plików cookie. Więcej informacji na temat wykorzystywania danych do celów marketingowych przez Google można znaleźć pod adresem https://policies.google.com/technologies/ads, polityka prywatności Google jest dostępna pod adresem https://www.google.com/policies/privacy.
Korzystamy również z „Menedżera tagów Google”, aby zintegrować usługi analityczne i marketingowe oferowane przez Google z naszą witryną internetową i zarządzać nimi centralnie.
Obecność online w mediach społecznościowych
Prowadzimy obecność online w sieciach i platformach społecznościowych, aby móc komunikować się z użytkownikami, zainteresowanymi stronami i klientami, którzy są tam aktywni. Podczas uzyskiwania dostępu do tych sieci i platform obowiązują warunki i wytyczne dotyczące przetwarzania danych odpowiednich operatorów.
O ile nasza polityka prywatności nie stanowi inaczej, przetwarzamy dane użytkowników, gdy komunikują się z nami w sieciach i na platformach społecznościowych.
Używanie wtyczek społecznościowych Facebooka
Naszą troską w rozumieniu RODO (uzasadniony interes) jest poprawa naszej oferty, a także analiza, optymalizacja i ekonomiczne działanie naszej strony internetowej. W związku z tym używamy wtyczek społecznościowych („wtyczki”) z sieci społecznościowej facebook.com, która jest obsługiwana przez Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook”). Wtyczki mogą wyświetlać treści takie jak grafika, tekst, filmy lub elementy umożliwiające interakcję na stronie internetowej. Można je rozpoznać po jednym z logo Facebooka („f” na odpowiednim tle, znak „kciuka w górę” lub terminy „Like” lub „Gefällt mir”) lub etykiecie z dodatkiem „Facebook Social Plugin”. Listę i wygląd wtyczek społecznościowych Facebooka można zobaczyć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook jest certyfikowany w ramach porozumienia Privacy Shield i tym samym oferuje gwarancję zgodności z europejskim prawem ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Dalsze informacje dotyczące gromadzenia danych przez Facebook, dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych, a także praw użytkownika i opcji ustawień w celu ochrony prywatności można znaleźć w informacjach o ochronie danych Facebooka: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Zawartość i funkcje serwisu Twitter mogą być zintegrowane z naszą ofertą online. Są one oferowane przez Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Może to obejmować na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub teksty oraz przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą reagować na treści. Jeśli użytkownicy są członkami Twittera, Twitter może przypisać dostęp do treści i funkcji do odpowiednich profili użytkowników. Polityka prywatności Twittera: https://twitter.com/de/privacy.
Twitter jest certyfikowany w ramach porozumienia Privacy Shield i tym samym oferuje gwarancję zgodności z europejskim prawem ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).
Treści i funkcje usługi Instagram mogą być zintegrowane z naszą ofertą online. Są one oferowane przez Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Może to obejmować na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub teksty oraz przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą reagować na treści. Jeśli użytkownicy są członkami Instagrama, Instagram może przypisać dostęp do treści i funkcji do odpowiednich profili użytkowników. Polityka prywatności Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Treść i funkcje usługi Pinterest mogą być zintegrowane z naszą ofertą online. Są one oferowane przez Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. Może to obejmować na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub teksty oraz przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą reagować na treści. Jeśli użytkownicy są członkami Pinterest, Pinterest może przypisać dostęp do treści i funkcji do odpowiednich profili użytkowników. Polityka prywatności Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Treść i funkcje usługi Xing mogą być zintegrowane z naszą ofertą online. Są one oferowane przez XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Niemcy. Może to obejmować na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub teksty oraz przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą reagować na treści. Jeśli użytkownicy są członkami Xing, Xing może przypisać dostęp do treści i funkcji do odpowiednich profili użytkowników. Polityka prywatności Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
Treści i funkcje usługi LinkedIn mogą być zintegrowane z naszą ofertą online. Są one oferowane przez LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia. Może to obejmować na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub teksty oraz przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą reagować na treści. Jeśli użytkownicy są członkami LinkedIn, LinkedIn może przypisać dostęp do treści i funkcji do odpowiednich profili użytkowników. Polityka prywatności LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
LinkedIn jest certyfikowany w ramach porozumienia Privacy Shield i tym samym oferuje gwarancję zgodności z europejskim prawem ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active).
Vimeo
Filmy z platformy „Vimeo” mogą być również zintegrowane z naszą witryną. Są one oferowane przez Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Polityka prywatności: https://vimeo.com/privacy.
Youtube
Nasza strona internetowa może również zawierać filmy z platformy YouTube. Są one oferowane przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Polityka prywatności: https://www.google.com/policies/privacy/, rezygnacja: https://adssettings.google.com/authenticated.
Twoje prawa
Zasadniczo użytkownik ma prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, anulowania i sprzeciwu. Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych lub Twoje prawa do ochrony danych zostały naruszone w jakikolwiek inny sposób, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. W Austrii jest to organ ochrony danych.
Można się z nami skontaktować pod następującymi danymi kontaktowymi
Z naszym przedstawicielem w UE można skontaktować się pod następującymi danymi kontaktowymi
Możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, korzystając z następujących danych kontaktowych:
Źródło: Wzór oświadczenia o ochronie danych WKO został wykorzystany jako podstawa niniejszego oświadczenia o ochronie danych
Status: